Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Simi-Global Kereskedelmi Kft. – simiglobal.hu
Hatályos: 2026.07.09-tól

1. A Szolgáltató (Üzemeltető) adatai

Cégnév: Simi-Global Kereskedelmi Kft.
Székhely: 1223 Budapest, Kistétény utca 35.
Telephely: 1221 Budapest, Kossuth Lajos út 19.
Cégjegyzékszám: 01-09-171938
Adószám: 24320797-2-43
Közösségi adószám: HU24320797
Képviselő: Tamás Gabriella (ügyvezető, önálló képviseleti jog)
Telefon: +36 20 498 8899
E-mail: radnoti.g@gmail.com
Weboldal: https://simiglobal.hu

Tárhelyszolgáltató

Név, székhely, elérhetőség: [TÁRHELYSZOLGÁLTATÓ NEVE, SZÉKHELYE, E-MAIL]

2. Az ÁSZF hatálya, alapfogalmak és elfogadása

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Simi-Global Kereskedelmi Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a simiglobal.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) nyújtott szolgáltatások, valamint a Szolgáltatóval kötött adásvételi (szállítási) szerződések feltételeit szabályozzák.

Felhasználó: a Weboldalt látogató természetes vagy jogi személy.
Vevő (Partner): aki a Szolgáltatótól terméket rendel. A Szolgáltató elsősorban viszonteladók, vendéglátó és kereskedelmi egységek részére értékesít (B2B).
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.

A Weboldal használatával, illetve megrendelés leadásával a Felhasználó, illetve a Vevő elfogadja a jelen ÁSZF-et. A szerződés nyelve magyar, a létrejövő szerződés nem minősül írásba foglalt szerződésnek, azt a Szolgáltató nem iktatja.

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.), az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény, valamint fogyasztói szerződés esetén a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet az irányadó.

3. A Weboldal célja és használata

A Weboldal elsődleges célja a Szolgáltató termékkínálatának bemutatása és a kapcsolatfelvétel biztosítása. A Weboldalon megjelenő termékleírások és képek tájékoztató jellegűek. A Szolgáltató törekszik a pontos adatokra, de nem vállal felelősséget a nyilvánvaló elírásokért, illetve a gyártói csomagolás vagy kiszerelés időközbeni változásáért.

A Felhasználó a Weboldalt kizárólag jogszerű célra, mások jogainak tiszteletben tartásával használhatja.

4. Szellemi tulajdon

A Weboldalon megjelenő tartalmak (szövegek, képek, grafikák, logó, elrendezés) a Szolgáltató, illetve jogosultjai szellemi tulajdonát képezik. Ezek a Szolgáltató előzetes írásbeli engedélye nélkül nem másolhatók, nem terjeszthetők és nem használhatók fel a saját célú, egyszeri megtekintésen túl.

5. Termékek és árak

A Weboldalon feltüntetett árak tájékoztató jellegűek, és a mindenkori aktuális árakról a Szolgáltató a megrendeléskor ad tájékoztatást. A Szolgáltató fenntartja az árváltoztatás jogát, ami a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti. A B2B partnerek részére a Szolgáltató egyedi, viszonteladói árakat is megállapíthat.

Amennyiben a Szolgáltató minden gondossága ellenére hibás ár kerül feltüntetésre (például nyilvánvalóan téves, nulla vagy irreális ár), a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni, és a megrendelést a helyes ár közlésével, a Vevő egyetértése esetén teljesíti, ennek hiányában a felek elállhatnak.

6. A megrendelés menete és a szerződés létrejötte

A megrendelés jelenleg telefonon a +36 20 498 8899 számon, illetve a Szolgáltató által megadott egyéb elérhetőségen adható le. A Weboldal nem tartalmaz online, azonnali megrendelést lezáró (kosaras) funkciót, így a Weboldalon feltüntetett termékkínálat a Szolgáltató részéről nem minősül kötelező ajánlattételnek, hanem ajánlattételre való felhívásnak.

A szerződés a Vevő megrendelése és a Szolgáltató visszaigazolása alapján, a termék, a mennyiség, az ár és az átvétel módjának egyeztetésével jön létre. Az átvétel a Szolgáltató telephelyén, illetve egyeztetett kiszállítással történik.

7. Fizetési feltételek, számlázás

A vételár megfizetése a felek megállapodása szerint készpénzben, banki átutalással vagy egyéb egyeztetett módon történik. A Szolgáltató minden értékesítésről a jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki. B2B partnerek részére a Szolgáltató egyedi fizetési feltételeket (például halasztott fizetést) is biztosíthat külön megállapodás alapján.

8. Átvétel és szállítás

A termékek átvétele a Szolgáltató telephelyén, illetve a felek megállapodása szerinti kiszállítással történik. Az átvételkor a Vevő köteles a termék mennyiségét és állapotát ellenőrizni. Élelmiszer jellegű termékek esetében a Vevő a minőségmegőrzési, illetve fogyaszthatósági időt is köteles ellenőrizni. A kárveszély az átvétellel, kiszállítás esetén a termék Vevő részére történő átadásával száll át.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Szolgáltatót a Ptk. szerinti kellékszavatossági kötelezettség terheli. A Vevő a hibás teljesítés esetén kijavítást, kicserélést, árleszállítást vagy – végső esetben – elállást igényelhet a jogszabályi feltételek szerint. Fogyasztó esetén a termékszavatosság és a kötelező jótállás szabályai a vonatkozó jogszabályok szerint alkalmazandók.

Élelmiszerek esetében a szavatosság a minőségmegőrzési, illetve fogyaszthatósági időn belül, a megfelelő tárolási feltételek betartása mellett érvényesíthető. A Vevő és a Szolgáltató közötti, mindkét fél részéről üzleti tevékenység körében kötött (B2B) szerződésekben a felek a szavatossági szabályoktól a Ptk. keretei között eltérhetnek.

10. A fogyasztót megillető elállási jog

Amennyiben a Vevő fogyasztónak minősül és a szerződés távollévők között (például telefonon) jött létre, a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint főszabályként 14 napos, indokolás nélküli elállási jog illeti meg, amelyet a termék átvételétől számított határidőn belül gyakorolhat.

Az elállási jog egyes esetekben nem gyakorolható. Élelmiszer-kereskedelemben ez különösen fontos: nem illeti meg az elállási jog a fogyasztót az olyan romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék, valamint az olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza. Az ilyen élelmiszerek jellemzően kívül esnek az elállási jog körén.

A B2B partnereket (nem fogyasztó Vevőket) ez az indokolás nélküli elállási jog nem illeti meg.

11. A felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem felel a Weboldal esetleges üzemszünetéből, technikai hibájából, vagy a rajta keresztül elérhető információk felhasználásából eredő károkért, a jogszabály által megengedett mértékben. A Szolgáltató nem felel a rajta kívül álló okból (vis maior, internetszolgáltatói hiba, harmadik fél magatartása) bekövetkező hibákért. A jelen pont nem korlátozza a Szolgáltató felelősségét a szándékosan okozott, illetve emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért.

12. Panaszkezelés és jogérvényesítés

A Vevő a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos panaszát a Szolgáltató fenti elérhetőségein (telefon, e-mail) terjesztheti elő. A Szolgáltató a panaszt kivizsgálja, és a jogszabályban előírt határidőn belül válaszol.

Fogyasztói jogérvényesítés

Fogyasztó a panaszával a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a fővárosi és vármegyei kormányhivatalokhoz) is fordulhat.

Békéltető testület: a fogyasztó a fogyasztói jogvita bírósági eljáráson kívüli rendezése érdekében békéltető testülethez fordulhat. Az eljárást a fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes testületnél kezdeményezheti. A Szolgáltató székhelye szerint a Budapesti Békéltető Testület illetékes (elérhetőség: bekeltet.bkik.hu). A békéltető testületekről általános tájékoztatás a www.bekeltetes.hu oldalon található.

Tájékoztatjuk a fogyasztókat, hogy az Európai Unió online vitarendezési (ODR) platformja 2025. július 20-án megszűnt, így azon keresztül panasz már nem nyújtható be. Határon átnyúló fogyasztói jogvita esetén az Európai Fogyasztói Központhoz lehet fordulni (magyarefk.hu).

A felek a jogvitáikat elsősorban békés úton, egyeztetéssel rendezik. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező magyar bíróság jogosult.

13. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésével kapcsolatos részletes tájékoztatást a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója tartalmazza, amely a Weboldalon érhető el.

14. Vegyes rendelkezések

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF-et egyoldalúan módosítani. A módosítás a Weboldalon való közzététellel lép hatályba, és a hatálybalépést követően leadott megrendelésekre alkalmazandó. Amennyiben az ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelenné válik, az a többi rendelkezés érvényességét nem érinti. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó.

Hatálybalépés napja: 2026.07.09.